年GMV达30亿美金 东南亚电商市场得这样玩

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所属分类:跨境电商
摘要

上线两年,Shopee成为东南亚最大的电商平台,2016年GMV达30亿美金。这个规模超200亿美金的东南亚市场,在阿里、京东、亚马逊、eBay等电商巨头都在夺食的同时,卖家又如何在蓝海市场掘金?

上线两年,Shopee成为东南亚最大的电商平台,2016年GMV达30亿美金。这个规模超200亿美金的东南亚市场,在阿里、京东、亚马逊、eBay等电商巨头都在夺食的同时,卖家又如何在蓝海市场掘金?

日前,在亿邦出口电商品牌巡回沙龙杭州站,Shopee华东区招商负责人Steven Luo分享了进军东南亚的蓝海市场的独家“秘笈”。

以下为Shopee华东区招商负责人Steven Luo演讲内容(经亿邦出口电商整理及删改):

东南亚市场潜力巨大 移动为主

目前,东南亚超过6亿人口,网民3.4亿,电商218亿美元。预计2025年网民达到4.8亿,电商达到880亿美元,年复合增长率32%。

东南亚市场跳过传统网络模式,直接进入手机移动上网时代。智能手机渗透率达到50%并在迅速增长。移动端流量访问占比超过60%。东南亚互联网用户平均每周上网超过16个小时,用于网络购物的时间超过2个小时,电商规模持续迅速增长。

对此,Shopee就是针对移动端的购物平台,覆盖东南亚及台湾所有7家市场 (印尼,越南,泰国,台湾,马来西亚,菲律宾和新加坡),其90%的生意是通过App来做,用户群超过60%左右都是年轻女性。女孩子喜欢买化妆用品、衣服、鞋帽箱包、首饰等产品,就算嫁人以后还要买婴童用品,上下班在地铁上看一看,看着挺好的就买了。

东南亚跨境最热销品类有美妆保健、母婴用品、服装配饰、流行鞋包、家居装饰等。

平台上的产品特点有:

一是整个产品是轻小件为主,非常容易运输。

二是整个价格相对比较便宜,因为东南亚1万印尼盾5块人民币。手表最贵是10万印尼盾,就是50块钱。

三是品类众多,而且这些东西都是中国卖家非常适合在上面卖的。

在东南亚也有一些产品不适合销售。一些快消品不能卖,一些吃的、喝的也不能卖,现在一些官方商城在推的电器产品、手机,因为印尼手机要求70%的零配件一定是当地组装的才可以卖,这些东西现在都不可以卖。

出口东南亚需要这五招

1、流量方面。在线上卖家可以通过社交分享吸引用户,例如通过TVC,Facebook,Line等社交平台;在线下也可以通过一些市场活动和社群交流来引流。

而Shopee也会通过一些渠道来帮助卖家来曝光产品,包括活动,如首页推广,限时秒杀等;搜索方面,会有付费广告,可个性化定制;在推送方面,可关注互粉,上新通知。

目前在印尼,Shopee拥有100万的卖家,在东南亚有超过300万的卖家。两年的时间,App的下载量是4000万。

2、物流方面。Shopee平台的产品皆不包邮,邮费都是由买家来付。但为了让买家拥有更好的购物体验,Shopee在今年上半年推出了自营物流SLS(小包快递)。

对于自营物流,卖家可统一打印Shopee运单并发货至Shopee转运仓。配送价格低于30%市场已有express价格,到达印尼主要区域大概10-15天,最短需要一周。目前开放国家包括:印尼,新加坡,泰国;即将开通马来西亚与菲律宾站。

此外,Shopee拥有自营的海外仓。帮助卖家备货与快销,缩短物流时间,降低物流成本,已开放印尼与马来西亚市场。

大部分地区支持多种物流方式选择,包括LWE与中邮,台湾地区与圆通密切合作,支持便利店取件与货到付款。

3、付款方面。相比较欧美的市场而言,东南亚外汇管理严一些。对此,Shopee会启动支付保障,对货款进行托管,交易成功后将货款及运费补贴打款至卖家。当卖家货物统筹以后,就会有货款,还有运费补贴。Shopee通过第三方支付合作商Payoneer打款给卖家,打款周期为2周一次,分别为月初和月中,打款金额为打款日期前2周内妥投的订单。

4、Shopee有比较丰富的ERP对接,帮助卖家提升运营效率。

5、语言方面。一是平台为卖家提供小语种客服服务。当消费者问问题需要回答,我们在印尼有超过300人的支持团队他们在做客服,他们会帮助中国的卖家聊天。 二是对所有的产品做当地语言的翻译。现在平台已经是几千万级SKU,会慢慢做语言的翻译。

最后,对于中国卖家,Shopee还提供了以下服务。佣金方面,新卖家前三个月全免佣金(三个月后收取低至3%的佣金,印尼站点免佣);卖家使用平台精选可靠物流渠道,可提供物流解决方案及运费补贴;客户对接、 线上线下培训以及技术研发也落户深圳。

在欧美主流市场的激烈竞争之外,进军有潜力的东南亚市场,或许也是卖家一个新的突围方式。

来源: 亿邦动力网

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